自从1月12日谷歌总部发布可能退出中国的消息以来,各种传言,争论一直层出不穷,此前曾有消息说谷歌公司打算正式停用google.cn和g.cn这两个域名,而从3月23日凌晨开始,这一传闻成为了现实,北京时间3月23日凌晨3时零3分,谷歌公司高级副总裁、首席法律官大卫德拉蒙德公开发表声明,再次借黑客攻击问题指责中国,宣布停止对谷歌中国搜索服务的“过滤审查”,并将搜索服务由中国内地转至香港。现在当用户访问上面两个谷歌公司在中国大陆使用的域名时会自动跳转到谷歌香港域名google.com.hk。
目前谷歌香港网页的访问速度还比较正常,跳转过程也很顺畅,根据国内独立第三方数据统计分析服务提供商CNZZ统计数据得出,今天上午使用谷歌搜索引擎访问网站的访客比例与平日相比变化不大,截止今天中午12时,google引擎向我国站点输出的流量相对昨日同期仅下降约1.5%,而且谷歌在中国提供的其他服务如地图、邮箱和广告联盟等业务的网页还都能正常打开,并且其访问速度、页面正常打开率等涉及用户体验的关键指数并无变化,习惯使用谷歌服务的用户暂时还没有收到明显的影响。
根据雅虎新闻频道援引美联社的报道称,谷歌将转移中国大陆的搜索引擎服务,但仍将保留谷歌音乐、谷歌热榜和iGoogle等服务,以及在中国大陆的技术和销售办事处,以便为中国大陆的网民作技术支持服务以及继续为中文版的搜索引擎做销售支持。而谷歌中国的员工的未来去向仍未公布,谷歌与其广告合作伙伴的未来合作方式也还没有明确说法。
谷歌自2006年通过启用google.cn域名正式进入中国以来,经过近4年的发展,仅占据了中国总搜索量的20%左右,这与谷歌占全球的总搜索份额70%的比例相去甚远。这表明,继日本,韩国后,以往在欧美国家顺风顺水的谷歌再一次在东亚失利,谷歌在东亚的服务和推广与其在各国的主要竞争对手都存在着巨大的差距。
就谷歌中国而言,其本土化进程缓慢,不能适应中国的社会环境及大多数网民的使用习惯是其无法占据中国大部分搜索市场份额最主要的原因。当然也正是由于其市场份额较低,其中国收益在其全球总收益中所占比例很小,使谷歌能够根据其所宣称的其它一些原因来做出退出中国搜索市场的决定。
谷歌在东亚的命运再一次提醒跨国企业要根据每个国家及地区的用户的使用习惯和当地的社会情况来制定运营和产品开发策略。如果不尊重当地的实际情况,无论多么有名,技术多么先进的企业都必然会走向失败的结果。
由于谷歌此次退出并不是完全退出,中国搜索引擎市场暂时还没有发生很大的变化,未来还可能有进一步的变化,CNZZ将继续跟踪事态发展,及时发布相关数据,为相关从业者提供权威可靠的数据支持。 |