• 北美洲－Google 是美国和加拿大排名第一的搜索引擎
• 欧洲－Google 是比利时、英国、法国、德国、意大利、西班牙、瑞典、瑞士、丹麦排名第一的搜索引擎
• 拉丁美洲－Google 是阿根廷、巴西、墨西哥排名第一的搜索引擎
• 大洋洲－Google 是澳大利亚排名第一的搜索引擎
• 亚洲－Google 是印度排名第一的搜索引擎

• 已通过英语六级
• 接受过 Google 北京总部的专业培训
• 从事 Google 客户服务半年以上

• 无缝沟通：一对一资深客服为您提供电话服务支持
• 快速反应：一个工作日内回复您的电子邮件
• 主动关怀：每周电话回访了解您对推广的新要求；及时跟踪和评估广告效果，每周提供专业 Google 推广分析报告，根据数据分析结果反馈推广改进意见
• 巧手持家：协助您选择海外专业网站进行内容网络广告投放，使用优化技巧全面提升您的账户结构和广告效果。

Google的其左侧的排名是不卖的，也就是说Google通过自己客观的技术到网络上搜罗信息，根据其复杂算法计算出哪些客户网站出现在Google的搜索结果上，哪些客户排名靠前。这项获得专利的技术保证了Google搜索结果的客观和公正，避免了任何的人为因素。

Google的广告策略就是只卖右侧广告，左侧排名是免费的。并且右侧的广告排名更加可控，对任何人用任何不正当的手段影响Google系统的正常判断，Google都将采取严厉的惩罚措施，即在优化系统时剔除不合理的搜索结果。

请您告诉我您的公司名称,我进入帐户帮您看看..请您稍等一下,我正在进入您的帐户.请问您是什么时候做的广告呢?…(若是新客户,分析是否获得审批?)我已经进入打开您的帐户……您的广告无法显示的原因是(关键字/广告文字/内容/费用/效果等等不符合Google审核标准)….我建议您….(若当时能分析出未显示原因,告知客户并提供解决方案;若当时不能找出原因,告诉客户大概什么时间可以跟他联系)

首先要及时打开客户的帐户，先简单告诉客户看不见广告的几种情况，然后再根据客户帐户具体的情况做出分析。

您的广告看不到，可能会出现以下几种情况：

原因如下：

• 首先要稍后检查：有时候中间存在服务器上载延迟，因此有时您的广告需要多一点时间才能运行。
• 其次需要检查您的每日预算：当您创建了广告并选择了关键词，我们建议您设定每天在Google上的最大预算。如果您所设定的每日预算低于我们推荐的数额，那么为了将费用控制在您的预算之内，我们把整个广告分开投放。我们是要考虑是不是要重新设置每日的预算。
• 检查您广告的批准状态：如果您的广告不符合编辑要求，此广告的运行将被停止，此时您在这条广告下就可以看到“未批准”的字样。一旦您对此则广告进行了适当的修改之后，只需简单地保存您的修改。您的广告会自动地提交给Google进行审阅。
• 检查您关键词的效果：如果某个关键词效果一般，Google可能关闭它或者减慢它的播出速度直到您能够编辑或者删除它。每个关键词的状态都在您的关键词报告中进行了说明。您的广告或许由于缺乏关联度而只在某些广泛或者词组匹配时才得以显示。
• 检查您的地域定位：您可以为您的广告投放活动设定具体的语言和国家。如果您并未定位于自己的语言和国家，您将无法看到这些广告。

根据您选择的投放国家，直接进入该国Google站点，比如您需要在日本推广，我们可以进入 www.google.jp 进行关键词搜索。

进入Google主页后，选择语言工具，根据您选择的投放国家，点下面的国旗，进入该国版本的Google站点进行搜索。

如果您的广告语和关键词没有问题的话，您的广告将会在帐户注册15分钟后显示在Google右侧搜索结果中。 具体的搜索方法与您平时的相同，只需在Google搜索栏里键入您所设定的关键字就可以了。

您在与我们商务人员沟通时，也对GOOGLEG广告投放的模式有了大概的了解，Google与其它网站最大的不同，Google AdWords 是一种竞价广告，它的排名不完全依据广告费用来决定。

• 向用户提供高质量的广告才是 Google 一直以来服务客户的目标，因此在 AdWords 计划中，不会预留第一名的位置。
• 您的广告究竟会展示在什么位置，主要取决于这几个因素：最高每次点击费用、点击率和广告文字。广告质量越好，点击率越高，实际每次点击费用就越低。

您也知道网络广告千变万化，如果说，我能够保证时时都排在前三名，这是在欺骗您。但是我们中资源的服务是非常专业的，我们为Google这个项目的推广和能够给客户最好的咨询和服务，我们专门成立了一个Google顾问专家团队来为您这样的客户提供最大的帮助，如果这几天您的排名没有达到您预期的效果，我们都会分析问题并尽快找出原因。这就是我们为您提供的超值服务。我们将尽可能的为您优化您的广告帮助您提高广告的投资回报率。

• 关键字状态是关键字在广告中当前状态的一种描述。
• 关键字的状态有两种：有效和无效。
• 注意：无效的关键字不触发广告。
• 关键字状态的决定因素 它状态是由（系统最低出价＋关键字质量得分） 决定的，当您的最高每次点击费用不小于最低出价时，您的广告将正常显示，若您的最高每次点击费用小于最低出价，无效的关键字将不会触发您的广告。
• 系统最低出价是由质量得分决定的，质量得分越高，最低出价就越低。相反，质量得分越低，最低出价就越高。
• 质量得分又有两个决定因素，一是您自己帐户的表现，另一个是其他客户对这个关键字的点击率。

主要是检查您广告的点击率 (CTR)。高点击率表明有较多的人对您的广告感兴趣。同样，Google系统将自动评估关键字的效果，并告诉您每个关键字的状态，从而帮助您监控广告的效果。如果您的关键字的效果为无效，您将立即得到通知。同时，Google会告诉您无效关键字的最低出价，您只需要优化您的关键字或者是提高每次最高点击费用，就可以再次利用这个关键字来触发您的广告。

您的目标客户习惯使用何种Google语言界面，您就应该选择这种语言做为目标语言；

• 如果您希望广告在中国境内投放，我们建议您选择简体中文或繁体中文；如果希望广告在海外投放，您最好选择英文，这将有利于广告的正常投放和显示；
• 您也可以选择“其它语言”。（包括：1、朝鲜语2、丹麦语3、德语4、法语5、芬兰语6、荷兰语7、挪威语8、日语9、瑞典语10、西班牙语11、意大利语12、阿拉伯语13、爱沙尼亚语14、保加利亚语15、北印度语16、冰岛语17、波亚语18、俄语19、加泰罗尼亚语20、捷克语21、克罗地亚语　22、拉脱维亚语 23、立陶宛语24、罗马尼亚语25、葡萄牙语26、塞尔维亚语27、斯洛伐克语28、斯洛维尼亚语29、塔加路语30、土耳其语31、乌尔都语32、乌克兰语33、希伯来语34、希腊语35、匈牙利语36、印度尼西亚语37、越南语；）
• 如果您选择“其它语言”，我们可以帮您提交给Goolge发布，并针对点击效果及预算分配给予建议，但对您的广告组及关键字提供内容上的优化目前还无法保证。

在首次开户时，您的广告将以您预设的首选关键字来进行投放；将来我们的推广顾问会根据广告的具体 效果进行优化调整；

• 在选择关键字时您应该，尽可能选择与您的产品或服务“相关”的字或词组。以便您的目标客户更加容易找到您的广告。
• 如果您企业的产品或服务具有地方特色，建议您使用能反映这个特点的字或词语；
• 与所有传统广告一样，任何违反中国或投放地当地法律规定的广告在Google上也是不允许投放的。例如：卖淫、煽动暴力、封建迷信、宗教禁忌赌博、黑客和骇客网站、反动性言论和带有偏见的内容，伪造/仿冒文件、武器、毒品等等。

在首次开户时，您的广告将以您预设的首选关键字来进行投放；将来我们的推广顾问会根据广告的具体效果进行优化调整；

• 在选择关键字时您应该，尽可能选择与您的产品或服务“相关”的字或词组。以便您的目标客户更加容易找到您的广告；
• 如果您企业的产品或服务具有地方特色，建议您使用能反映这个特点的字或词语；
• 在广告标题中嵌入您的关键字，当您的目标客户搜索广告时，您的广告标题中的关键字的字体将会被加重，从而吸引目标客户点击广告浏览您的网站。
• 与所有传统广告一样，任何违反中国或投放地当地法律规定的广告在Google上也是不允许投放的。例如：卖淫、煽动暴力、封建迷信、宗教禁忌、赌博、黑客和骇客网站、反动性言论和带有偏见的内容，伪造/仿冒文件、武器、毒品等等。

请您尽量选择目标投放地的语言，以便扩大被点击的概率；而且您如果希望一次性选择多个语种的目标投放地，建议选择国际通用语言：英语。

您可以根据您经营的产品或者服务的定位，选择您要投放的目标投放地：全球范围或者某一国家或地区，也可以选择是在国内或者任何一个城市；甚至您还可以自由的选择目标投放地。

Google AdWords广告出现在 Google.com 搜索结果页面上的右侧或上方，并且还显示在Google 联网中的搜索网站、内容网站和其他产品上。

企业网站就是一个巨大的信息载体，从营销的角度来说，它是一个超级的宣传册子。打个比喻，做好了一个网站，就相当于印好了宣传册子，由于没有对网站进行有效的推广，就相当于做好了宣传册没有散发邮寄。没有给别人看的宣传册子当然不会给企业带来好处的，以只做了建站这一步，是不能继续给企业带来更大的效益的。 “酒香不怕巷子深”的时代已经不在了，目前常见的搜索引擎的确可以把企业网站查询到，但仅限于知道企业品牌的用户，如果查询企业相关产品与服务，具体排在第几页就不能保证了，这时候就需要搜索引擎“关键字广告”进行辅助推广。

以Google AdWords为典型代表的关键字广告，是一种按效果付费的推广方式，

第一，看到你的广告的人就是你想要的那群顾客。

第二，不仅要让他们看到，而且还要让他们去进入你的网站来浏览你所提供的信息，这样你才需要掏钱。换句话说，只有产生了效果你才会为此付费，除此之外，Google还可以告诉你客户来自哪里，关注你什么产品。Google AdWords关键字解决了您投放广告中的很多问题。

互联网已经成为消费者的首选媒体，而超过97%的网络用户在使用搜索引擎。 搜索广告可以让主动寻求您的产品和服务的用户找到您，也就是说，您可以得到针对性较强的访问者和客户。采用每次点击费用定价模式，那么仅当有人点击您的广告时，您才需要付费，这样便于您控制成本，相比其他媒体投资回报率更高。

通过在线调查和/或购买产品或服务时，搜索广告拥有超乎想象的满意度，达到88%，且网民对搜索广告的信任程度达75.9%。