“悄悄来临,突然发生。”欧拉迪集团副总裁孙东文用这8个字表达了对网络直销的看法。日前在创欧拉迪新品发布会上记者获悉,直销这一新兴销售模式,正在悄然成型。
目前包括宝洁、欧拉迪等品牌都纷纷“触网”,并针对直销形成新的销售团队。同时,美容厂商还加大了与团购网、淘宝网等第三方网络平台的合作,积极培养网上直销能力。
致命的价格吸引客户
“2008年直销方面销售额做了3000多万,而在之前的2005年,这一数据还是100万不到。”孙东文向信息时报记者表示,网络直销渠道正在“跳跃式”的发展。
据了解,当下美容产品网络销售平台大致分为厂商特设的网上商城、大型团购的网络商城及综合性电子商务网站三大类。赛迪顾问分析师认为,新兴的美容产品与网络直销模式实现厂商、网站运营商与消费者共赢。
而对消费者而言,网购产品最大的吸引力就是价格。记者了解到,由于缩短供应链,通过网上、电视、电话或者厂家组织的直销购买产品,一般零售价格会比传统终端便宜10%~15%,根据产品价格不同,最高优惠甚至在数百元。钟意网上购物的黄小姐坦言,一般会在卖场看好产品,了解功能和价格以后,在有信用度的网上商城购买,“省力又省钱”。
不过对于网络直销的配送问题,有业内人士表示担心,认为配送问题是制约网络销售的最大瓶颈。对此,欧拉迪直销公司负责人向信息时报记者透露,经过近两年的发展,支付、物流、配送、客服等问题都已经得到解决。以欧拉迪为例,接到订单以后,以总部为中心,通过各地销售联盟来实现配送,并安排有专门的客户来解决直销中的问题。
并不违背传统销售渠道
新兴销售渠道的兴起,会不会在一定程度上对传统销售渠道形成冲击?谈及此问题,各企业负责人都甚为谨慎:“毕竟传统渠道仍是国内美容企业销售的主体”。
对于这种竞争,欧拉迪人士都向记者强调,直销的价格之所以优惠,是省去了中间环节的费用,并非厂家给的价格就优惠,他指出:“做直销是扩大商圈,而不是在同一商圈去打击别人”。
“如果价格不一样,将做不长久;价格不统一,也管不好市场。”欧拉迪国内营销负责人说,有很多消费者的购物习惯是足不出户买东西、刷信用卡办分期,有这样的需求,那我们就去抓住这片市场,“并不影响传统销售渠道的顾客群,未来多种销售方式将会并存”。
据了解,化妆品厂家十分看好网络营销.虽然现在等传统美容连锁企业依旧占据大量市场份额,但考虑到目前中国网民已超过3亿人,网购市场正面临史无前例的高速增长年代。预期未来2年内,网购市场将与传统连锁分庭抗礼,成为美容销售重要渠道。
专家表示,网络营销是未来的发展趋势,但并不意味着现在已经成为现实。他表示,现在仍大量的消费者选择在实体店购买护理品,大件美容产品网上营销仍有待培育。 |