小米渣:很多站长朋友反映线下活动搞的很火热,但是网站流量不高、注册用户少,如何提高线下活动到线上的转换率?
陈光锋:这个问题主要在于平衡线上与线下的关系,通过控制活动流程来完成。参加线下活动的这些朋友是哪里来的?如果本身是从网站上来的,那就不存在这个问题,如果是从线下来的,那我们可以把活动的部分环节或活动后续设置到需要在线上完成,比如本次活动的部分精彩照片(视频)需要注册网站会员才能浏览或下载,既然他们认同我们的线下活动,那线上支持一把也没什么问题。(完)
小米渣:感谢您上面分享了这么多,最后请问您觉得节假日活动策划成功的关键有哪些?对即将进行中秋、国庆、元旦等活动策划的站长朋友们一些建议。
陈光锋:1,借势。我们选择节假日做的活动,都是想取得更大的成果,节假日本身有一定的舆论氛围,我们如何把这种“势”的威力发挥得更大,需要多动脑筋。今年比较火爆的事件有上海世博会,报纸电视网上几个月的持续宣传,势头很强,我们在日常生活中看到了很多企业和商品都有借势“世博会”。
2,分析。在进行网站活动策划的前期,分析和调研是十分必要的,只有通过对整个局势的分析,才能够更清晰地认识到用户最关注的问题,找到了问题才能够有针对性地寻找刺激点,千万不能主观臆断。
3,精简。主题一题要鲜明,一目了然。很多策划文案在策划活动的时候往往希望执行很多的活动,认为只有丰富多彩的活动才能够引起用户的参与,其实不然,这样容易造成主次不分,同时提高活动成本。
4,执行。一个良好的活动策划,再加上一支良好的执行队伍,才是成功的网站活动。而执行是否能成功,最直接和最根本地反映了策划方案的可操作性。策划要做到具有良好的执行性,除了需要进行周密的思考外,详细的活动安排也是必不可少的。活动的时间和方式必须考虑执行地点和执行人员的情况进行仔细分析,在具体安排上应该尽量周全。
5,中秋、国庆、元旦都是好机会,可以策划连环活动,持续的活动让用户深深记住你,爱的就是你。(完)
小米渣:感谢光锋讲解,请先稍作休息,然后在访谈第三部分和网友们互动。下面有请化龙巷活动策划主编姜攀。大家掌声欢迎 姜攀来跟大家分享有关化龙巷七夕情人节活动策划、运营的经验。请简单自我介绍
化龙巷-姜攀 :主持人、各位站长朋友们,大家好,我是来自化龙巷的姜攀,七夕系列活动的主控。很高兴有这样的机会和大家交流、学习。
其实,我算是网站运营方面的新人,也是今年才开始跟着钱总学习网站推广和活动策划。七夕节的活动执行的还算顺利,今天在这里和大家聊一聊,也谈不上经验分享吧,更多的是想告诉一些新站长:任何人,有没有基础也不重要,用心做,都会收获香甜的。希望我们大家一起努力。
小米渣:小姜很可爱,为 “用心做,都会收获香甜”鼓掌!请简单介绍一下化龙巷2010年七夕系列活动?
化龙巷-姜攀:我们这次七夕活动是与常州天宁宝塔合作的,他们负责提供场地,我们负责招商和整套活动的执行。天宁宝塔希望获得门票收益,我们的收益当然是从招商中来。活动主要分为线上和线下两块,坦白说,线上的活动也是为线下七夕节当晚的活动造势而已。
线下我们在8月16日的晚上天宁宝塔安排了两个场景,主舞台由情侣参加,主要是情侣间的互动游戏;分会场我们做了一个千人自由相亲会。
线上我们做了让情侣晒恩爱照片赢取当晚天宁宝塔撞钟票的环节,一个顶楼获得当晚门票的环节,还设置了一个相亲会的报名入口。做这些线上的安排,一是宣传这次活动,再一个我们送出了很多免费入园的门票,保证现场的人数。
到那天,现场两个场景去了超过3000个人吧,天宁宝塔的入园门票是10元/张,联票是25元可以登塔,当晚他们的票房就卖出去3万多元的,加上其他的二次消费,总收入超过5万,达到了他们预期的效果,所以对我们还是比较满意的。(完)
小米渣:另外,刚才你说常州天宁宝塔负责提供场地,那么线上踢楼中免费门票、撞钟票是怎么解决的?化龙巷自己购买吗?
化龙巷-姜攀:他如果只负责提供场地的话,我们也不会同意他成为主办方呀,所以那些免费门票、撞钟票包括现场活动和天宁宝塔有关的物资都是他们提供的。加上在传统媒体上投放广告的费用,也值个4、5万吧。那些就算是回馈给我们的冠名商、协办商和合作单位的了,我们就是做个顺水人情,达到三赢、四赢的效果。而4-5万差不多也是我们对活动主办方的经费要求。(完)
小米渣:策划这个活动到执行活动用了多少时间,几个人?
化龙巷-姜攀:这个活动是天宁宝塔在7月中下旬的时候找到我们,希望我们给出一些建议的。真正着手去做应该是7月25号左右了。到七夕节当晚一共花了22天。
我是这个活动的主要策划人。当然具体的项目都会由各个部门去落实,我们是一个灰常有凝聚力的团队嘛。 嘿嘿。(完)
小米渣:本次七夕情人节活动合作单位有几家?之前有过合作吗?怎样和他们确定合作关系的?
化龙巷-姜攀:排除天宁宝塔与我们都作为活动主办方,我们还招到了一家冠名商、一家协办方和四家合作商。其实在这个过程中大概还有7、8家单位找到我希望能够为这个活动提供赞助的,我都很委婉地拒绝了,嘿嘿,我希望出现在活动中的商家都是至少在本行业中有头有脸的“人物”嘛。
这些商家都是我们化龙巷的老客户了,之前的合作也比较愉快。至于合作关系的确立,像冠名商和协办方我们的销售人员会拿着活动方案和招商方案去客户那边向他们做介绍,但像合作商家这一类,基本都是看我们活动的报名情况好,主动找上门来要求赞助的。呵呵。(完)
小米渣:嗯,姜攀的活动方案和招商方案很不错,感兴趣的朋友可以去17v.net 活动分享下载。
小米渣 :我个人特别喜欢天宁宝塔*七夕唯美邂逅之旅 沙发和板凳你整理的对用户参与活动的引导,诙谐幽默,让人读起来很温馨。你是怎么想到的,之前活动都是这样执行的吗?
化龙巷-姜攀 :其实是这样的,我们发布的相亲报名帖里面,有500多个网友回帖,大多是回帖提问的。我每一个都会去回复,做到解答网友的每一个疑问。但是这样工作量肯定会比较大,而且肯定要工作时间之余去做呀,所以有的时候要回复到凌晨2点多,即使这样,我想肯定还是有很多网友,心中充满疑惑,又懒的发帖询问,也不一定会很细心地去看别人的问题和我的解答。如果他不清不楚的,或许就不愿意来参加活动了,那我们的到场人数肯定会受到影响呀。所以我想,既然有这么多疑惑,为什么我不专门列一个地方,把网友可能有疑惑的地方为他们直接解答了呢,这样网友一目了然,而且我以自己作为“相亲对象”写个实例,或许就能让网友到现场以后没那么羞涩,可以鼓励他们更有勇气了嘛。所以我就写了这样的一个引导帖。其实效果真的还蛮好的,嘿嘿,当晚真的看到好多网友约在第三棵树下呀。真是不懂得变通呀,哈哈。之前的活动如果是比较大型的线下活动,不确定因素会比较多的,我们也会这样做,主要是看帖子发布以后网友的反应了,如果咨询电话或咨询帖比较多的,我们都会出这样的小贴士,虽然写起来有点长,但其实也是减轻了自己和同事们的工作量,磨刀不误砍柴工嘛。(完)
小米渣:把心靠近用户,设身处地为用户着想,值得我们每一个人去学习、效仿!谢谢!
小米渣 :为了让常州本地青年爱侣们参加化龙巷七夕系列活动,你们进行了哪些站内、站外的推广?
化龙巷-姜攀:站内的话,我们主要是使用公司的闲置广告位,因为不可能自己做了一个活动就把其他客户本身的广告从好的位置上拉下来嘛。其实如果有比较好的宣传位置的话,我相信到场人数肯定还能有突破的。比较有猛劲的可能是站内短信群发,我们给站内74万注册用户都发了当晚活动的通知,效果应该是不错的。
站外,因为我本身也跟着钱总学习网络推广,所以也利用QQ群、SNS等方法进行了活动推广,包括告知身边的亲朋好友来参加啦,呵呵,其实年轻人聚在一起过七夕节还是蛮开心的,所以邀请他们参加活动基本上都没有一点拒绝的意思。另外天宁宝塔在常州日报、晚报和常州电台也投了一些广告,不过投放量比较小,效果我不太方便评论。(完)
小米渣 :姜攀的活动结案报告关于推广方式及效果写的很详细,刚才有不少朋友小窗我,感兴趣的站长访谈后可以去17v下载
在策划执行化龙巷七夕系列活动中,困扰你最大的问题是什么,最后怎么解决的?
化龙巷-姜攀:其实前期我们的沟通包括活动的执行还都算比较顺利的,困扰我的地方,我说出来,可能会有一些站长朋友们觉得我在卖弄什么,其实倒真的是非常令我烦恼的事情。
当时我们设定了一家冠名商,出资当然是最多的,也该享受最高的待遇;两家协办方,出资亚于冠名商,同时为舞台活动提供一些奖品。谁知道我们的业务同时招回来了一家4S店作为协办方,他拿出的奖品是一辆8万元左右的汽车,抽奖获得汽车一年的使用权,还要在现场办小型车展。我的天哪,这么拉风这么出彩的事情!完全把我冠名商的锋芒给盖住了,要是这样网友肯定都冲着汽车去了,活动结束了肯定都知道某某公司送了辆车给化龙巷网友了,谁还会记得我的冠名商家呢?但是我招商方案中又没有规定协办方不可以拿这么好的奖品出来。真是很愁的。但是如果这样操作,商家与商家间肯定要有矛盾,到时候我们就里外不是人啦。为这事我都失眠过。呵。
我也请示了我们钱总,他告诉我一些道理。我们办网站,做活动,都是讲究良性循环的,如果为了从一个商家那里得到利益,得罪其他商家、伤害其他商家,是万万不可取的。如果放弃一点利益,可以做到两全其美,带来商家和网友更持久的支持,这些利益的放弃,就非常值得了。他也告诉我,要站在全局看问题,目光要长远,不要盯着手中的一点点,不肯放。
最后当然是我们放弃了这家4S店作为协办方,活动的经济收益是少了一点,但我们整套活动中,即便在现场可能有利益冲突的环节,我们的商家也是彼此谦让甚至和谐互助的,这在以往的活动中确实是不多见的。而那家4S店,也已经与我们签订了另外一个活动的合作协议,准备单独做一场线下活动,出资更高,算下来,我们并没有损失什么。所以说,舍得舍得,有舍,就有得。 (完) |